Als Force 5 haben wir uns das Internet angesehen und dabei besonders hervorgehoben, wo und wie Sie sich im Web positionieren können und sollten. Die Art der Inhalte, mit denen Marken sich im Internet repräsentieren, hat sich dabei stark geändert. Inhalte wurden immer verfasst, um im Internet leichter gefunden zu werden und bekannter zu werden. Der Content an sich wurde dabei immer ausgefeilter.

Man kann heute drei große Strömungen feststellen:

Content Marketing: Als Content Marketing bezeichnet man alle Arten von Inhalten, die versuchen durch Information, Beratung oder Unterhaltung, Kunden für ein Produkt zu werben. Die Inhalte besprechen meistens nicht das Produkt oder den Service an sich, sondern handeln von einem dazugehörigen Thema und sollen den Expertenstatus des Verfassers fördern.

Story Marketing: Geschichten werden erzählt, seit es Menschen gibt, und unser Gedächtnis ist besonders gut darin, sich Geschichten einzuprägen. Beim Story Marketing versucht man, diesen Effekt auszunutzen, indem man Inhalte in Form von Geschichten verbreitet. Sie sind so leichter verständlich und bleiben länger im Gedächtnis. Ein Bezug zwischen Sender und Empfänger wird aufgebaut und es entsteht eine emotionale Bindung von potenziellen Kunden an die Marke. Beispiele für Geschichten sind Differenzierungsgeschichten, also die Abhebung von ähnlichen Marken durch die persönliche Geschichte. Der Kunde wird zum Held der Geschichte gemacht und am Ende eng mit dem Produkt und der Marke verknüpft.

Education Marketing: Als Marke sollte man immer das Ziel verfolgen, den Kunden zu helfen. Deshalb gilt das Gleiche auch für durch die Marke veröffentlichte Inhalte. Sie sollten den Konsumenten auf irgendeine Weise weiterbringen. Der Zielgruppe sollen Informationen, Methoden und Weiterbildungen vermittelt werden, die sofort an anderer Stelle eingesetzt werden können. Dabei werden oft sehr nützliche und dadurch potenziell sehr wertvolle Informationen kostenlos zur Verfügung gestellt.